Akutes DSL Problem - temporär keine Konnektivität ! - PC Hardware

Nazgul242

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Thursday, February 9th 2012, 1:36pm

Akutes DSL Problem - temporär keine Konnektivität !

wer kann helfen und hat ggf. selbe erfahrung gesammelt ? -thx-

...
ich habe aktuell ein lästiges dsl problem . in den letzten 5 tagen immer zwischen 21:30 und 22:00 uhr kommt nen disconnect . danach komme ich ca. 2 stunden nicht mehr online . die dsl sync lampe steht kaum zwei minuten stabil und fängt immer an zu synchroniseren ( blinken , dann stabil ) .... ich komme mir schon vor wie bei versteckte kamera . hardware problem definitiv ausgeschlossen . modemrouter ist perfekt eingestellt . hatte jemand schon ein ähnliches problem ? das kann doch nur am verf***ten provider liegen oder nicht ? die basteln doch da irgendetwas . ich habe bei t-online schon angerufen . die sagen natürlich : nein , es liegt keine störung vor . ihr modem und ihre leitung sind beim durchmessen auch in ordnung . wat dat denn ? ausserirdische am werk oder wie ?
...
:cursing:

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Protheus

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Thursday, February 9th 2012, 6:01pm

Callnummer geben lassen und jeden Tag wieder anrufen und auf die bereits geöffneten Cases referenzieren. Nicht abwimmeln lassen.

Was anderes hilft da nicht. Theoretische Möglichkeit:

DSLAM defekt, Splitter defekt, Router defekt.

Alles nur so, daß es eben am Limit ist. Um 21:30 passiert dann irgendwas (Zug fährt über die Zuleitung etc.) weshalb die Leitung zusammenbricht. Danach dauert es wieder ne Zeit, bis Du ne stabile Leitung hast.

Teste mal, was passiert, wenn Du morgens das Modem neu synchen läßt. Dauert das dann auch so lange? Würde meine Theorie bestätigen. Wenn da da kurz dauert, dann sind es irgendwelche anderen Einflüsse, die eben in genau diesem Zeitraum den Synch verhindern.

Sorry,
konkreter wirds da nicht.

CU
Protheus

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Toschwil

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Friday, February 10th 2012, 1:31am

Gucke mal, um welche Uhrzeit die Box die notwendige Zwangstrennung machen will und befolge mal den Rat von Protheus und ziehe das DSL-Kabel z. b. Vormittags mal vom Modem/Router und gucke wie lange der für einen Sync braucht.

Der Klügere gibt solange nach, bis er der Dumme ist.

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Nazgul242

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Friday, February 10th 2012, 2:07pm

ja , gute idee von euch . ich werde das so mal testen am we .
gestern war es erst um 22:15 uhr wieder soweit -disconnect- . diesmal war allerdings nur eine halbe stunde zwangspause .
danach konnte ich wieder surfen ...
ich gebe montag mal bescheid ...

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Monday, February 13th 2012, 1:21pm

wie erwartet ! aktuell habe ich keine konnektivität probleme mehr . ich habe nichts geändert und einfach nur 1 woche geduld gehabt .
für mich steht fest , sobald als möglich provider wechsel .

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Toschwil

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Monday, February 13th 2012, 1:28pm

Das wird Dein Problem auch nicht lösen, da die Telekom Inhaber der "letzten Meile" ist und somit deren Baugruppen und Leitungen verwendet werden. Die meisten ISPs haben kaum eigene Infrastruktur (meist nur in den Ballungsräumen), nur wenn Du Telekomkunde bist, wird Dir schneller geholfen, da die Telekom alles selber testen kann, andere ISPs müssen intern erst wieder die Telekom mit einer Prüfung beauftragen etc. !
Ich würde Dir raten, eine Liste zu führen mit Datum und Uhrzeit und Zeitdauer der Störung, das vergisst man nämlich meist schnell wieder.
Anhand der Liste läßt sich vielleicht der Fehler besser finden. Fakt ist aber nun schon, dass der Fehler nicht in Deinem Verantwortungsbereich liegt, es muss ein Problem ausserhalb sein, Leitung, Baugruppe, Port etc...

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Monday, February 13th 2012, 1:33pm

ich wechsel wohl zu unitymedia , da diese auch mein kabel-tv anbieter sind .
das 3-play angebot wird es dann im dezember 2012 .

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Protheus

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Monday, February 13th 2012, 1:39pm

Das könnte eine Lösung sein, weil Du dann komplett auf ein anderes Medium Umsteigst.

Da würde mich interessieren, wie sich die Geschichte weiter entwickelt.

CU
Protheus

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Monday, February 13th 2012, 1:44pm

ich werde ja erst im herbst 2012 wechseln, d. h . ich beobachte das ganze weiterhin und werde auch darüber hier berichten
danke soweit

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Toschwil

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Monday, February 13th 2012, 1:53pm

Du bist Dir aber darüber im Klaren, dass Du dann einen "IP" Telefonanschluss hast? Feste IP Adresse und einen Upload höher als 5Mbit sind dann auch nicht zu realisiern! Wenn Du dann noch wirklich Pech hast und viele Leute auf Deiner Straße so einen Anschluß gewählt haben, wird die Bandbreite nicht erreicht werden können, das liegt an der Kabel-Technik.

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Monday, February 13th 2012, 2:14pm

ja, das weiss ich . ich überlege ja auch noch

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Monday, February 27th 2012, 1:34pm

nur um sicher zu gehen , da ich gestern wieder probleme um ca. 18-19 uhr hatte ...

die kableadern sind wie folgt richtig angeschlossen . ich habe vier farben und ein blankes kabel ->

Kabelart: J-Y(St)-Y 2x2x0,6mm "normale Telefonleitung" (analog):
Adernfolge:
Ader 1 = rot
Ader 2 = weis
Ader 3 = schwarz
Ader 4 = gelb

Belegung an der Dose:
Klemme 1a = rot
Klemme 1b = schwarz
Klemme 2a = weis
Klemme 2b = gelb

wie im bild dargestellt , reicht es aber aus , nur rot und schwarz anzuschliessen ->

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Monday, February 27th 2012, 1:39pm

Wenn Du nur einen Telefonanschluß hast, dann gibt es nur zwei Adern, die beschaltet sind. Das zweite Paar wäre für einen zweiten Telefonanschluß.

Das Kabel von der Telekom hat also immer zwei Adernpaare für zwei Anschlüsse. Das erste Paar ist rot/schwarz, das zweite Paar dann weiß/gelb.

Du müsstest an Deine Dose dann auch nur rot/schwarz anschließen, weil weiß/gelb schlichtweg eh nicht belegt ist. Die Anschlüsse an Deiner Dose sind aber in jedem Fall korrekt. Genau so muß es sein.

Im übrigen handelt es sich um Wechselstrom, weshalb selbst eine Verschaltung (rot/schwarz vertauscht) hier keine Rolle spielt.

Es gibt im Übrigen keinen Unterschied in der Verkabelung zwischen ISDN oder analog. Selbst ISDN wird über die zwei gleichen Adern angeliefert und erst durch den NTBA dann in das 4 polige ISDN S0 überführt. Das ist ja auch der Grund, warum man den NTBA ganz einfach in die gleiche TAE Dose einstecken kann. Gleiches gilt auch für Splitter bei DSL.

Also daran sollte es nicht liegen.

CU
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Monday, February 27th 2012, 1:58pm

hätte mich auch gewundert . ich kaufe mir heute spasseshalber mal einen neuen splitter 10 euro bei saturn .
danach kann ich alle fehler / funktionsstörungen ausschliessen was hardware , verkabelung etc. angeht .

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Monday, February 27th 2012, 2:07pm

Splitter brauchst Du Dir nicht zu kaufen. Einfach bei der Telekom anrufen und sagen, daß Du das Problem wieder hast, und gerne mal den Splitter tauschen würdest. Der Splitter wird von der Telekom als Teil der DSL Leistung gestellt. Also solltest Du den auch nicht kaufen.

CU
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Monday, February 27th 2012, 2:09pm

stimmt , werde mir einen neuen zusenden lassen . die 10 euro spare ich lieber .

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Monday, February 27th 2012, 2:27pm

Du kannst auch in jeden T-Shop kostenlos einen mitnehmen, falls Du einen in Deiner Nähe haben solltest. Da die Ausfälle aber nur sporadisch auftreten, schließe ich persönlich so einen Fehler aus, denn meist gehen diese Teile ganz platt!

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Monday, February 27th 2012, 2:45pm

ich muss alles probieren . ich lasse sogar nen techniker vorbeikommen , der mal alles durchmessen soll .
doof ist nur , dass sicherlich genau dann das problem nicht vorhanden sein wird .
sehr hässlich das ganze und nervig .

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Monday, February 27th 2012, 2:54pm

Dann mach das doch anders, spart auch Kosten... (Den Techniker musst Du löhnen, wenn der nichts findet)!
Rufe noch einmal bei der Hotline an und lasse eine "Langzeitmessung" machen, dann wird der Anschluss mal ne Woche lang getraced.
Gleichzeitig schreibst Du mit Datum und Uhrzeit mit, wann und wielange Probs vorhanden waren. Am Ende der Mess-Woche kann man ja dann gemeinsam mal auswerten...

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Monday, February 27th 2012, 3:15pm

doof ist jetzt nur , dass ich keinen urlaub mehr habe und tagsüber nichts mitkriege...
typisch war , dass währnde meines urlaubs kein problem vorhanden war ...